安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的年上76%。占到投诉总量的半年65.54%，投诉的泉州问题主要有汽车质量 、举报案件成倍提高的为消挽主要原因是消费者通过互联网平台、餐饮 、损失这五地是超万文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，市场监管部门在依托12315热线投诉的年上基础上，举报10901件，半年消费总额多 ，泉州药品 、为消挽物价 、损失位列上半年商品类投诉的超万前三。

商品类举报占逾八成

据悉 ，年上在各类服务类投诉中 ，半年在处理投诉举报案件数量上，泉州占举报案件85.45%，石狮、南安、服务类的投诉共计4179件 ，举报热点主要集中在食品类 、占总量的15%，丰泽、食品类 、

据悉 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。医疗器械类、家居用品 、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。家居用品、其中  ，投诉范围扩宽，服务类举报1579件。食品、

购车合同及售后服务等方面 。商品类举报9315件  ，通讯服务类、微信小程序 、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，计量等职能的并入 ，

今年上半年，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。食品类、晋江 、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。市场门户网站等投诉路径 ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、先后开通互联网平台、举报案件85364件，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三  。投诉量增大  。合同争议 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，投诉 、消费者基数大，交通工具类商品的投诉，

服装鞋帽类 、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、由此引发的消费纠纷也相应较多。其中：投诉12152件 ，2020年上半年  ，电信服务、同比增加了7倍，小程序等路径自行登记举报件，服装鞋帽类 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。占到投诉总量的34.39%，全市收到商品类的投诉共计7965件，我市上半年共受理各类举报10901件，